Laura Serfaty, est une coach-formatrice , spécialisée en communication, management et soft-skills. Ses expériences en agence de communication lui ont apportés la dimension stratégique et marketing de la communication.
Elle a rapidement pris conscience de l'importance des relations et des échanges, dans toutes sphères confondues et a décidé d'orienter sa vision dans ce sens.
Clé des échanges et de l'efficacité, la communication inter-personnelle est un élément crucial de réussite, bien souvent délaissé dans l'apprentissage ou placé au second plan.
Elle replace ces sujets au coeur de son métier afin d'armer au mieux les personnes qu'elle accompagne.
Elle acquiert une expertise supplémentaire en Agilité Comportementale : la capacité à adapter son comportement pour nourrir les besoins psychologiques au sein des relations et gagner en efficacité.
Elle approfondit ce domaine auprès du Pr. Robert Weisz, avec qui elle s'est formée et qu'elle accompagne sur les travaux de recherches en sciences comportementales.